株式会社ノジマの「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判

業種　販売・接客スタッフ、売り場担当

現職社員口コミ　1907件

神奈川県横浜市に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。

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株式会社ノジマの
現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」

※株式会社ノジマの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートに投稿された口コミを掲載しています。（実施期間：2025.02.12~2025.03.17）
株式会社ノジマの現職社員へ「挫折経験と学び」に関して聞きました。株式会社ノジマでの挫折経験、挫折・失敗からの学び、新卒1年目での苦労やその乗り越え方が語られています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 最初は中々お客様から商品を買っていただくことができず、接客向いてないかもとネガティになる時がありました。しかし、当時のメンターの方がアドバイスや支えてくれたおかげで買っていただく件数も増え、今では自分のファンができるところまで成長しました！

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: ・まだ会社でやったことが無いことを挑戦したとき
　考えるより、まずはやってみてトライ＆エラーを増やすようにして乗り越えた
　考える時間が長ければ長いほど、行動が出来なくなりネガティブになっていく

・接客でご案内を間違えてしまったり、約束事を間違えてしまったりした
　間違えてしまったところを、先輩に聞いたり、自分で調べたりでそのままにしない
　学ぶことが毎日1つあれば、塵も積もればで成長してくるので
　焦らずに数年計画で努力してきました

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 失敗は多くありますが困難に感じたことの方が多いです。
入社時を振り返ると接客では商品知識が乏しい中で、お客様のご要望が叶えられない時に何とか人柄で関係を深め買っていただくのは非常に苦労しました。ここはチャレンジ精神や知識以外でお客様に受け入れていただける部分は必要だなと感じました。この経験は知識がついても接客では必要なことだと今でも感じます。接客でも人を育成するときも、相手が考えていることを読み取って最適な携わりをすることも困難です。これはまだ乗り越えていないのですが、だんだんと考えられるようになってきました。相手を思うと自然と相手のことを知ろうとすることに気づいたことがきっかけです。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 新店舗を経験させてもらった際に、相手に合わせて育成ができておらず部下の育成で失敗をしました。そこから、相手の立場に立ち考えることを学びました。
まだまだ課題も多く壁にぶつかることもありますが、入社したからこそ知れたことでもあるので入社してよかったと思ってます。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 配送関係でミスをしてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと。
同じミスを繰り返さなくなったこと。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 現在、新卒採用担当の仕事をやらせていただいていますが、元々人前で話すことが苦手で、説明会やイベントで大勢の人の前で話すことに苦戦をしました。先輩方からたくさんFBをもらい、自宅で練習したり、積極的に説明会をやらせてもらうことで、少しずつ学生にも響くようになり、私の説明会がきっかけでノジマに興味を持ってくれる人が増えました。日々努力を重ねることが自分の成長に繋がることを実感しました。今では「一緒に働きたい！」と入社を決めてくれる学生がいて、努力して良かったなと思っています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: リーダーとしてマネジメント面に失敗した経験があります。初めてのリーダーを経験させていただいたときに部下の方がわがままな性格でお客様にも迷惑をかけてしまっていました。Googleアンケートにも対応が良くなかったとご指摘をいただくことがかなり多くなっていました。私はリーダーとしてその部下に変わってもらいたいという想いから日々携わりをしましたが、伝え方が良くなく逆に反感を買ってしまって逆ギレをされてしまい自身の力のなさにかなり落ち込んでしまいました。ただ、お客様優先の考え方を常に持ち続けて何が正しいかで行動することによってモチベーションに左右されず育成行動を継続することが出来ました。気分で行動するのではなく、考え方の軸を持ち行動することが大切と大きく感じました。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.04

回答者 : 本部（マネジメント職）
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: コロナの時期に世の中の消費の落ち込みから小売業界が悪くなった時にこの状況だから実績も悪くなってしょうがないよなと諦めから良くすることができなかった。
その責任から一度降職にはなりましたがその状況の中でどうしたら他社よりもお客様に喜ばれるためのアイデアを出せるか自分の努力がまったく無かったことに気づけました。
自分本位ではなく何千人もスタッフはいるのでそこのアイデアや気づきを大事にすることや重要性を再認識できました。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.03

回答者 : 本部（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 店長時代に小さなお店から大きなお店への異動がありより多くの部下を持つことになりました。
そこでは仕事量も増え、特に苦労したのはコミュニケーションで個々への携わりの時間が減ることで
皆の意識が同じ方向性を持てなくなりお店がお客様に喜ばれず不振になっていったことがありました。
その時初めて人の大切さに気付き、改めて出勤時はフロアで少しでもスタッフと話しをすることでコミュニケーションを深める努力をすると、その人の本音や困っている事、お店改善のヒントも見つかりそこからお店を良くしていく糸口が見つかりました。何をするにも人が大切で表面的な事よりも人を大事にすることで乗り越える事ができそれが今でも自身の良い教訓となっています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.03

回答者 : 本部（マネジメント職）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 常に今です。
裁量が増えていくにつれ、部下がどんどんと増えていく中でその方々の力を引き出すことが出来ているだろうか？と自問自答しながら行動しています。だからこそ、小さなことであっても関わった方々の成果が嬉しく自身のモチベーションにもなっています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.01

回答者 : 販売（マネジメント職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト

失敗や上手くいかなかったことは？: 自分が企画したイベントが台風の影響で来客が少なく、2日間の開催でも思うように集客できなかったことはとても悔しかったです。しかし、その経験を活かして、次の月にリベンジの機会をもらいました。前回の反省をもとに、スタッフと話し合いながら改善策を考えました。例えば、「天候に影響されないように屋内で開催する」「SNSを活用して告知を強化する」「イベントの時間帯を見直す」といった具体的な案が出ました。

その結果、リベンジのイベントでは予想以上に多くのお客さんが来て、成功を収めることができました。失敗から学んだことを次に活かすことで、問題を乗り越える力がついたと感じます。この経験を通じて、どんな困難でも改善策を考えて前向きに取り組む大切さを学びました。次回のイベントでも今回の反省を活かし、さらに良いものにしたいと思っています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.03.01

回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト

失敗や上手くいかなかったことは？: 私はスマホの販売に携わっていますが、契約ごとなので、説明時にお客様との値段やプランなどの認識の違いや登録時にお客様情報の入力違いなどでご迷惑をおかけしてしまうことがあります。せっかくノジマを選んでいただいてご購入いただいた商品ですが、私のミスでがっかりさせてしまうことはとても申し訳なくて契約が怖いと感じてしまうこともありました。しかし、上司にその都度フィートバックをいただいたり、日報で悪かった行動を具体的に振り返ったりすることで、同じ失敗は二度としないように行動変化してミスも減っていきました。失敗から新たに学んだことや、お客様からいただいたお言葉でスキルの面でも、精神的な部分でも成長することができたと感じています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.02.24

回答者 : 本部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 仕事ではたくさんの失敗を経験しましたが、ノジマは失敗を許し再チャレンジをさせてくれる会社なので、乗り越えられてきました。
挫折ではありませんが現場で働く時期に、目指す目標が自身のキャパシティで実現できるのか？
不安で悩む時期がありました。
家庭と職場でのキャリアアップを天秤にかけてしまい苦しい時期でしたが
「まずはやってみて、失敗してもいい」と周りに声をかけてもらえたことが一歩踏み出せたキッカケです。今はなんとか両立ができています。
人生は1度きりなのでやらずに後悔はしたくないなと思います。
迷った時にはまずやってみる勇気を持てた出来事でした。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.02.24

回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

失敗や上手くいかなかったことは？: 新入社員の頃に接客で失敗をしてしまった経験があります。入社からしばらく経ち自分の中でも自信がつき始めていたころに一人で接客する事も増え、その時に商品の販売間違いをしてしまいました。理由は単純な確認不足で、自分の中で驕りがあったんだなと感じます。お客様へお詫びとご自宅まで代わりの商品を自分自身で配送しにいく事に。メンターの方もついてきてくれてお客様に一緒に謝ってくれたり、お客様と先輩の方へ申し訳なさでいっぱいになりました。誠心誠意お詫びをしたところ、お客様からも励ましの言葉をいただき、今でもその時の光景は覚えています。それ以降、同じことを繰り返さないように対策を立てて実行していきました。失敗はどんな時でもありますが、その後の行動で変わってくること、自分自身も先輩になった時には周りの方をしっかり見て手も差し伸べられるようにしようと意識しています。

株式会社ノジマの現職社員による口コミ・評判挫折経験と学び

口コミ投稿日 : 2025.02.21

回答者 : 販売
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | パート・アルバイト

失敗や上手くいかなかったことは？: 新人の頃は、教えてもらうまでずっと待っていたため、成長スピードが遅かったです。その中で、最初に当たった壁はペアで接客から1人で接客し始めた頃、お客様から「もっと詳しい人に変わって欲しい」というお言葉をいただいた事でした。
それまでは、高い目標を持っていませんでしたが、高い目標を持ってみようとアドバイスされたことで、1番をめざし

乗り越えるために、分からないことは質問して教えてもらったり、ノジマの動画学習アプリを活用きて自分で勉強しました。その結果、お客様にピッタリの商品を案内できるようになり、お客様から嬉しいお言葉をいただくことも増えました。そして、そうした成功体験が自分からお客様のために努力し始めるきっかけとなりました。

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