株式会社いーふらんの「組織風土・職場環境」の口コミ・評判一覧

・規模が大きい会社なのに部長さんなどの上司との距離が近く相談が出来る
・未使用のブランド品などを定価より安く社販で買える
・1店舗を任されているので会社に利益で貢献出来ているのかなど同年代に比べて経営に携わる事が出来る
・お客様は大切で思い入れのあるお品物を売る訳であなただから売る決心が出来た、担当があなただから売ったなどと言われる事も多く販売の仕事では味わう事の出来ないやりがいがある
・営業のスタッフは若い世代が多いのでわからない事やどういう経緯でお客様からお品物を買えたのかなど気軽に聞くことが出来る

人によって感じ方が様々なため、怖い、威圧的と感じることもあるが、ほとんどそう感じる人はいない。

インセンティブにより、モチベーションと成長意欲は向上できる環境であると思う。

ロープレなど、問題を発見することが早く、指示も的確だと感じる。
あとは行動を意識してどれだけ行えるかだと感じている。

マニュアルに乗っ取り、お客様相手に営業をし、聞く相談はエリアマネージャーや部長にする事で、買い逃しは自分のせいでもあるが、他の人の責任にもなり、責任やストレスを軽減する様に考えることができる。
(買い逃しをした時はもちろん会社に申し訳ないという気持ちになるが。)

上司と相談しやすい環境にあること

忖度なしに書きます。
・休日は比較的取りやすく、有給も取得し易いと感じました。
・給与水準も高く、インセンティブ制度も有り難いです。
・年間休日そのものは少し少ないです。
・遠方手当てやイベントや社内部活動などの福利厚生も良い部分は多いですが、平均給与が高い企業としては家賃補助や、税控除に関する福利厚生は少ないと思います。
・給与支払い日が末締め末払いなのは、意外と転職の理由になります。
(入るのに躊躇する。転職に踏み切るなど)
・休憩が取れない(単純にタイムカードで休憩押すシステムにしてほしい)
・残業が認められない(裁量労働制ではないので、そもそも残業が承認制ではなくタイムカードを元に自動計算で行うべき)
・打刻修正等は各自で行い部署単位で管轄すれば良いのでは？
(手間防止。ログイン履歴が分かる状態であれば不正は分かるハズなので本来無意味。
権限が1個人に依存してしまうと、不正やサービス残業の強要に繋がり易いので、個人に権限委譲は行いつつも、部署単位での統括と上長の閲覧は出来る状態は残すべき。)
・急な人事移動が多い(コレも転職理由の一つになりますが、店舗単位では難しい問題もあると思います。)

上司、部下、同僚においても人間関係における不満はございません。

良い言い方では、モチベーション、成長意欲の高い方がとても多いと思います。
悪い言い方では、環境により、モチベーションの下がりやすい状況も多いと思います。

上層部からの意思決定伝達、現場サイドからの問題点の吸い上げやスピード感は早いと感じていますが、反面、業務プロセスやフロー面ではアナログな問題点が多く、適切でない部分が多くあると思っております。
接客での対人折衝ではアナログであるが故のメリットがあり、その点が活かされるべき経営スタイルであるにも関わらず、業務プロセスの問題により対人折衝や部署間での意思疎通が阻害されている現状は非常に問題であると捉えております。
リユース業界は成長産業であり、ここ2〜3年での他業種からの参入も多く、競合過多の市場でもあります。

既存の競合他社はシステムが構築されている企業では営業力が、
また、営業に重きを置く会社では業務インフラの整備が乏しく、
今まではそれだけで競合よりも優位に立てていた部分はありますが、
他社が広告手法や営業手法を真似ている段階では、既存のインフラが整備されている他社に対して優越性はなく、今後簡単に負けてしまいます。

顧客ニーズとして、BtoB市場とある程度住み分けを持っている方も多い現状では
まだまだありますが、65歳以下が顧客層の大半を占めるようになる5年後においては、
2022年段階でもBtoBでの代行出品が普及している最中、買取専門ビジネスは縮小産業になると思っております。リユース市場そのものは伸び続けて、商材の変遷や店舗拡大によって会社としての利益が直ぐに損なわれる事もありませんが、
市場規模そのものは伸びている中で起こるコンテンツの変化で、
今後急速に淘汰される危険もあります。
(ブックオフ、ゲオ、かっぱ寿司、などが良い例です。)
そういう意味でも業務プロセスや・フロー面ではここ2?3年内に競合他社以上になっていないと、非常に危険な部分でもあります。長文失礼します。

発言出来る所、買取の裁量がある程度店舗やスタッフに任されている所。

自分の予定に合わせてシフトを出せる。

利益の追求という会社の目的に共感できます。

同期や歳の離れていない先輩たちがたくさん居て、いい意味で若い会社なので、相談等もしやすくて居心地が良いです。

部長発信できちんとサブマネージャーから全体にビジョンが発信されていると思う。