Renxa株式会社の「組織課題・改善点」の口コミ・評判一覧

特徴としては、上も下も意見を言い合えるところは良いと思います。
また、積極的に動きやすいし、そうするとどんどん仕事を任せてもらえるようになったりする。新しい企画なんかもわりと頻繁に立ち上がるので、チャンスは多いと思っています。
コールセンター業務なので、割と受け身なメンバーが多いのが課題でもあり、そこがチャンスだったりする。

直近では新人教育を担う部門ができたが、まだまだ教育体制を整えていく必要がある。入社した時の研修だけでなく、新卒以外の社員、クルーに対しても定期研修があればなお良い。特にコンプライアンスなどの品質については、座学の定期研修があるとよい。お客様の生活に直結している商材の契約を担っているからこそ、自分の営業が与える影響をしっかりと何度でも学ぶことが重要。
またその他、資格取得の支援などがあると知識をブラッシュアップできる後押しになると思おう。

全体の指示に対する形式的なメールのやり取りはやめてほしい

事業自体は大きくなっていますが人材の確保はまだ間に合っていない印象です。また、管理職の方が傍から見ても負担が多く心配になります。

社員数が多くはないので、配属先にもよりますが業務が多く、貪欲に頑張らないといけない瞬間があります。頑張った結果がしっかりと給与へ反映されるのはメリットですが、責任者がPCを持ち帰り、自宅でも仕事をしているところを見ると自己犠牲の枠を超えている気がします。また一般社員からの見られ方も良くないと思うので、いずれ社員数が増え、業務分担ができるようになった際はメリハリをつけて稼働できる方が良いかと思います。

管理部門に負担がかかっている為システム化を進めていただきたいです。

業務フローについては業務量の偏りが出ており現場で効率化を行う必要があります。

業務内容、時期によって過去に負担かけている。ヒューマンエラーも発生しているため、
RPA等の自動化も必要と考えております。コスト削減にも繋がるため

リモートワークの推奨はいいが、建付けをもっと整えてほしい

個人的には裁量権を持って業務ができており、やりがいも大きいため満点評価ですが、全従業員の目線で考えるとまだまだ制度や環境、労働時間等、改善すべき点が多いと感じております。

マンパワーに頼る所が有るのでそこが改善出来れば

年間の約半分は繁忙期ということもあり、役割分担や業務効率を構築させる必要があると考えます

悪い意味でもあるがルールがあまり定まっていないため、自分の主張、やり方を通しやすい