東栄タクシー（東栄興業株式会社）「現職社員の口コミ・評判」企業からの回答

弊社は週休3日制を採用しています。1日の労働時間は12時間と長めですが、その分翌日は休めるため、メリハリをつけて働くことができているのだと思います。
始業時間を6時～8時の間で自由に決められることも大きな魅力。例えば、家族との時間を大切にしたいスタッフは、お子さんを見送ってから7時に出勤し、家族が帰ってくる19時を目途に退社しています。

今回のアンケートでも「シフトに柔軟性があるので、生活環境に事情がある人でも働きやすい」「働きやすさに特化している」といった、働きやすさに関する高評価の口コミが多々見られました。

タクシードライバーの仕事は基本的に個人プレーだからこそ「社内の人間関係が良い」と感じてくれているのは、弊社としても嬉しいです。

サービスの品質は、ドライバーのコンディションにより変動するので、弊社では、社員・お客様双方のために「営業所」の環境整備に重きを置いています。

営業所長自ら「皆が気持ちよく働けるようにしよう」と働きかけ、ドライバーとの関わり・雰囲気づくりに努めていること。社員同士が先輩・後輩問わずコミュニケーションを図ってくれていることが結果に表れたようで、有難く誇らしく思います。

入社1年目の平均月収は約38万円、中には60万円以上稼いでいるドライバーもいます。タクシー利用者数の多い「田園都市線」エリアで営業していることや、配車アプリGOやUber、自社無線サービスの採用により「お客様を見つけるのに困らない」状態をつくれていることなど、その要因はさまざまです。

コロナ禍においても、ドライバーが月収30万円を切らないよう、国の補助の活用や働き方を変更して工夫を施してきました。この頃からDX化を進めてきたことで、ドライバーの負担を軽減させつつ売上を確保できているのだと考えます。