株式会社エスケーアイ 「現職社員の口コミ・評判」企業からの回答

弊社の特徴を表すのによく言われているのは、良い意味で「お節介な人が多い」ということでしょうか。
「チームワークが重視され、困っている人には自然と手を差し伸べる文化が根付いています」という社員からの声にもあるように、お客様のお手伝いをする際はもちろん、社員に対しても、仲良くなりたい、面倒を見たいという気質の人が多く、コミュニケーションが活発な職場です。

年齢層の近い若い社員が集まっているので、上司と部下の垣根なくフラットな関係性が築けている点も、関係性の良好さに繋がっていると思います。

また、店舗間での異動があったり、グループ会社全体で同じ趣味の社員が集まる部活がいくつもあったりと、横のつながりを持てる機会も豊富です。部署や店舗を超えた部活仲間に、仕事に関して相談し、サポートしてもらった、という社員の声もよくききます。

店舗運営では、一緒に働く仲間同士で助け合えることがとても重要なので、社員間の関係性の良好さが、結果的に円滑な業務遂行に繋がっていると感じています。

弊社では、会社の成長には社員の教育が重要であると考え、社内に教育チームを設置し、研修制度はじめ人材開発を完全内製化しています。
研修カリキュラムの策定や社員育成に関わる施策を社内で行うことで、会社や社員の状況に合わせた教育体制を整えることができています。

例えば、実務に活かせるマナー研修などはもちろん、店長になったタイミングでのマネジメント研修や、ビジネスマンとしての考え方を学ぶ研修など、社員が本当に必要としている学びを、必要なタイミングで提供することができるよう、工夫しています。

また、新入社員に対して、先輩社員を個別の教育担当としてつける「トレーナー制度」も実施。メンターとして業務だけでなく精神面でも先輩社員が伴走するので、入社したばかりの社員も安心して学んでもらえる環境を整えています。

今回のアンケートでは、社員から「研修体制も素晴らしく全ての人が成長できる環境にあると思います」という嬉しいコメントもありました。
引き続き社員の成長を支援することで、よりお客様から選ばれる店づくりに繋げていきたいと考えています。

弊社の事業では、料金プランや商品知識、契約関連の情報など学ぶことが多くあります。
知識や経験が必要とされる環境の中で、研修や実務で学びを得ながら、裁量を持って業務にあたることができる環境です。
自分なりのトライ＆エラーを短いスパンで繰り返すことができるので成長速度が速く、できることが日々増えていくので、成長を実感する機会は多いと思います。

またトレーナー制度があるため、先輩社員と新入社員間の目標の共有や振り返りの時間もあり、自分がどのぐらい成長できているのかを見つめる機会も多くあります。

弊社では新卒1年～2年目で店長や副店長になるなど、若くしてキャリアアップする人も多く、「自分もがんばれば責任ある立場で活躍できる」という環境が身近にあることで、新入社員の成長意欲につながることも多いと思います。
自身が成長することで、お客様のお役に立つことができた時、何物にも代えがたい喜びややりがいが感じられます。