株式会社ヴィレッジ の現職社員の口コミ・評判
業種 個人営業
現職社員口コミ 547件
株式会社ヴィレッジ（株式会社ヴィレッジ・テレコム）は、携帯電話販売代理店の運営を軸に、幅広い事業を手掛ける企業。東京・神奈川にauショップ・UQスポットを展開している。KDDI株式会社より出資を受けるパートナー企業として安定的に成長中。
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更新日：2025.02.04
株式会社ヴィレッジの現職社員の口コミ・評判 口コミ頻出キーワード
株式会社ヴィレッジの現職社員の口コミ・評判 今ここにいる理由
株式会社ヴィレッジの現職社員の口コミ・評判 回答者データ
株式会社ヴィレッジの現職社員の口コミ・評判 口コミ一覧
株式会社ヴィレッジの現職社員による口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
-
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
- 「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- 私は数ある接客業の中でもかなり難易度の高い仕事だと考えています。それ故に自身の成長にはとても良い環境だと思います。販売スキル、CSスキル、計画スキル、実績管理スキル、クレーム対応スキル等々自身のキャリアアップに必要な経験を積むことができます。そしてこの業界は今は無くてはならない職種です。この仕事を経験した後なら色んな職種に就いたたとしても経験を活かせると思います。
- そのために努力・工夫したことは？
- 私は管理職なのでマネージメントについて勉強を続けています。時代によってスタッフとのコミュニケーションの形も変わり、ハラスメントという言葉横行しています。そんな時代の中でどうやってスタッフ達と適切なコミュニケーションを取って行くかという所に一番注力しています。絶対の正解は無いと感じているので個々のスタッフを良く見て理解してあげる事が大切だと日々精進を続けています。
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
-
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
- 「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
- 1番はお客様から感謝のお声を頂けるときです。大きな問題を解決した時もそうですが、日常的に使う操作やそこでのプラスアルファをお伝えした時に喜んでいただくことでき、この仕事をしていて良かったなと感じます。
- そのために努力・工夫したことは？
- お客様に寄り添った考えを持てるよう、「あたりまえ」を考え過ぎないようにしています。具体的には細かく不明点のお伺いや重要視している点など、そのお客様にとって大切にしていることを見つけられるようにしています。
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
-
回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
- 「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
業務上、KDDIサービスを良く思っている方だけの対応とはいかず
契約内容やスマートフォンの操作が複雑でよくわからないと思われる方や
以前、別店舗でのお客様に対する対応で不快な思いをされた方等、様々な方がご来店される機会があります。
一人ひとりのお話を伺う度に「もしも自分がお客様の立場だったら」と考えながら
対応させていただくと、自ずとお客様目線でのお話になり、もちろん全てがお客様のご希望に添えるわけでは無いですが
最終的にご理解、ご納得いただいた上で
「ありがとう」や「あなたが対応してくれて良かった」等、温かい言葉を頂くことも多く
ご来店時には不信感があったものの、お帰りの際には笑顔でご退店いただけた時は、
特に「この仕事をやっていてよかった！」と感じています。
- そのために努力・工夫したことは？
-
プランやサービスが日々変化していく為
業務内容の確認、復習はよく行っています。
わからないことがあれば、他の店舗スタッフへ聞くことで自身も知識をつけることができ
スタッフも復習になるため
店舗全体でスキルアップができるようにしてます。
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
- 口コミ投稿日：2023.12.15
-
回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
- 会社の魅力とその理由は？
- 頑張ればその分評価され、インセンティブが出て給料が上がったり、役職も上がります。
- 仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
-
頑張って働いた結果、良い数字や良い成果を出せた際にはしっかりと上長から褒めて貰えますし、社長賞といって給料での還元もきちんとあるので、給料自体も上がります。
自分は新卒で入社しましたが、周りの同世代と比較しても平均以上は給料は貰えます。
自分の頑張りがその様な形で評価された際には、頑張って良かったなと思える瞬間ですし、胸を張れる瞬間でもあります。
また継続して結果を残せればもちろん役職があがることもあるので、バリバリ働いて、お金も欲しいという人には合ってる会社です。
もちろん楽に働けて、楽に稼げるという事では無いですが、仲間たちと切磋琢磨して働くことは非常にやりがいがあります。
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
- 口コミ投稿日：2023.12.18
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回答者 : 通信事業本部
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
- 会社の魅力とその理由は？
-
自分の頑張りが正当に評価されます。
頑張ればその分褒賞も出るのでやる気が上がります。
社内の風通しも良く、自分が所属する店舗でここを変えていきたい、こんな仕組みを作りたい…など気軽に意見を言うことができ反映されます。
- 仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
- 『お客様に合った商品を提案する』というのが仕事の軸になります。お客様とのコミュニケーションの中で、この人はこういった商品を使えばより携帯が使いやすくなるな…と考え、提案しお客様に喜んでもらった時に『この仕事をやっていてよかった』と思えます。
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
株式会社ヴィレッジの現職社員による口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.01.14
-
回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
- この仕事で成長できたことは？
-
冷静な対応が出来るようになった事だと思います。
お客様は全員がポジティブな気持ちで来店する訳ではないので、入社当初は対応に焦ってしまったりする事が多かったです。しかし、多くのお客様の対応をしていると知識量が増え冷静な対応をする事が出来るようになりました。
- 成長できた理由は？
- 初めは、上司に助けを求めどの様に伝えたら良いか、また対応を変わってもらうなどしてどの様な対応をしているか学びました。また、商品知識を身に付けるためにも空いている時間に勉強をしたり上司とロープレをするなど、時間の有効活用をしました。
株式会社ヴィレッジ 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
- この仕事で成長できたことは？
- 管理職になるとほぼ全ての業務を経験する事ができます。特に私が成長出来たと感じた事は対人スキルだと思います。前職から接客業でしたが、いらっしゃるお客様がある程度特定されます。しかし、この仕事は不特定多数の色々なお客様やスタッフと接する機会が多いので、こういった考え方の人がいる、こういうケースもある。こういった場合の対処方法は等々前職では到底経験する事の出来なかった経験を積む事ができました。仕事だけでは無くプライベートでも対人スキルが成長出来たと感じています。
- 成長できた理由は？
- 信頼できる上司のサポートや会社からの研修サポートにより実現できたと思います。
株式会社ヴィレッジ 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
- この仕事で成長できたことは？
- 入社前は負けず嫌いが強くて、他の人にアドバイスを聞いたりする事ができなかったのですが、周りの優しさだったり、仕事での協調性の大事さがわかり、意見を言ったり聞いたりする事ができるようになりました。
- 成長できた理由は？
- 仕事をする上で自分が伸び悩んでしまったタイミングがあり、悩んでいたところに上司の方が『仕事は一人でやるものじゃなくて、チームプレーでやる事だよ。私たちがいるからね』と声をかけてくれた事です。
株式会社ヴィレッジ 成長・キャリア
株式会社ヴィレッジの現職社員による口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.14
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
- 社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
入社した時に配属された店舗の店長。
高卒で入社してルールや環境に全く慣れず悩んでいたときに助けてくれた。
そのおかげで今まだこの会社で働くことができています。
私も悩んでいるスタッフがいたら支えてあげられるような人になりたいと思い、当時の店長のことはずっと尊敬していますし、出会えて良かったと思っています。
- その人から影響を受けたことは？
-
入社してすぐ同期の活躍に焦っていた私に自分のペースで進めていけばいいと言ってもらえた時すごく安心ました。
周りと比べて焦りがちな私にとってこの言葉はすごく支えになっています。
株式会社ヴィレッジ 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
- 社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
- 兄貴や姉貴肌の上司に会えたことは私にとってとても幸運でした。困った時、辛い時、適切なアドバイスをくれたり時に本気で叱責してもらう事もありました。私も管理職なのでわかりますが、叱責や指導はとても体力を使うし、精神的にも大変です。そんな苦労をしても私に時間をかけてくれることはとてもありがたい事だと感じました。そして仕事だけでは無く、プライベートでも仲良くさせてもらいました。仕事内容がどれだけ厳しくても一緒に働く仲間が最高なら乗り越えられると感じました。
- その人から影響を受けたことは？
- スタッフの指導や関わり方に強い影響を受けました。近すぎず、遠すぎずという距離感とメリハリのある対応を学びました。
株式会社ヴィレッジ 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
- 社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一見大雑把で適当なように見える方ですが
やる時はやるタイプの方でお客様に対しても
優しく、すぐに打ち解けてお客様から
「あなたが言うなら間違いないわね」と
しっかり商材提案も上手なところがすごいなと思ってます。
- その人から影響を受けたことは？
-
考え方は影響を受けていると思います。
同じお店で働いていたわけでもなく、たまにヘルプで来ていただいた時に話をする程度ですが
その方を見る度にすごいなと感じましたし
なにか相談するとポジティブな考え方の意見が返ってくるので
他スタッフや家族との会話もポジティブ思考な考え方で話せるようになりました。
株式会社ヴィレッジ 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
- 社内の雰囲気について感じることは？
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役職、年齢に関わらず積極的にコミュニケーションを取ってくれるので、新しく入ってきた方ほど居心地はいいと思います。
面談などをしても厳しい事を言われる事は少なく、ざっくばらんとした会話でお互いの近況を確認する様な内容だったりするので拍子抜けするくらいです。
一般職の方は年齢層も近いので、皆すぐ仲良くなりしょっちゅう食事に行ったり休みに遊びに出掛けたりしていますし、管理者、役職者が無理にその輪に入ってくる事もないので、楽しく過ごせています。
株式会社ヴィレッジ 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
- 社内の雰囲気について感じることは？
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良い意味で自由な社風で、みんな和気あいあいと楽しく仕事に向き合う事ができています。
要因としては、日頃から会食などでコミュニケーションが取れているからだと思います。
その中でもしっかりと上司と部下の関係が構築できており
目標に対してみんなで一丸となって達成しようという空気が感じる事ができます。
株式会社ヴィレッジ 仲間の魅力
株式会社ヴィレッジの現職社員による口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
- “ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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原点は人。
これは当社の企業理念の一部抜粋なのですが
入社当初聞いて、自分の考え方にとても合っていると感じました。
上司の方とも話しやすかったり
レクリエーション行事やサークル活動など
スタッフみんなが、楽しく働ける環境を作っていただいているのでとてもありがたいなと感じてます。
- 働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
-
年に一度、事業部や店舗の垣根を越えて行われるBBQやボーリング大会など
そういった催し物があるため、ただ働くだけの環境、仕事仲間。で終わらず
少しフランクな形で話す機会があるので、仕事上で円滑なコミュニケーションが取りやすくなっています。
株式会社ヴィレッジ 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
40代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
- この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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社長の距離が近く話しやすい事。前の会社じゃあり得ないです。
またレクレーションも充実しており社員同士も中が良いです。
また相談しやすい環境にあり、何か困った事があったりすると親身になって話をきいてくれる上司が多数います。
2ヶ月に1回会社負担で会食があります。勿論参加自由です。
株式会社ヴィレッジ 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
- この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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月に一度、会社の予算で店舗毎に会食をしてコミュニケーションを取れるのはとてもいい文化です。
年に数回、社長がお店に差し入れとしてお菓子を送ってくださったりもします。
また、社長がスタッフ一人一人の個性を知りたいとして始まった文化で、出勤した日に『日記』として、社長へメッセージを送る文化があり、数百枚あるメッセージに目を通して次回会った時に必ず覚えていて声を掛けてくれるのはスタッフからするととても嬉しく親近感が生まれるいい文化だと思います。
株式会社ヴィレッジ 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
- この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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自分は全体と比べ他の店舗と関わることが多く連絡を取り合ったり直接会ったりすることが多いのですが全体的にコミュニケーションを皆さんとってくれるのですぐ仲良くできる。そしてこの会社は色々なイベントが自由参加ですがあるのですがもともと関わりが多い会社のため楽しくそこで更に関わることにより更に関係性が深まってよりよく仕事ができ円滑に物事が進むようになります。
制度的には毎月社長賞があり、個人実績によって貰える給与が変わるので頑張っている人が給与が上がっていくシステムなので自ずとやる気が出てくる仕組みになっていると思います。
合わせてその社長賞が累計して直接ボーナスにつながるので日々の積み重ねが自分の生活に直結することによりやる気と知識量が増えていきます。
なので、頑張って給料が上がり、給料が上がると自分的にはプライベートが充実するのでまたやる気がでるというサイクルができるので楽しく働かせていただいております！
株式会社ヴィレッジ 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2023.12.18
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回答者 : 通信事業本部
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員 -
- この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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コロナ渦以降、回数は減りましたが社内レクリエーションに力を入れています。所属店舗の社員同士での会食や、会社主催のボーリング大会やBBQ大会など費用負担など無く開催しています。なので、普段は交流が無い他店の社員や上司、更には社長とかなり近い距離感で接する事が出来ます。レクリエーションは強制参加では無く希望者のみです。
また業界内でも指定の販売資格に対しての取り組みがとても積極的で、社員への資格手当の金額もトップクラスです。資格は現時点では４つあり、それぞれ１つずつ上位資格と段階を踏んでいきますが教育体制も整っており合格率も高いです。
株式会社ヴィレッジ 組織風土・価値観
株式会社ヴィレッジの現職社員による口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.01.15
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回答者 : ショップスタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
- どんな人にとって良い会社？
- 自ら考え、自ら行動ができて自分でモチベーションを管理できる人には早く役職者を目指してもらえる環境だと思います。年功序列など無く、実力を買ってくれます。私も社員になってすぐに副店長になり、半年で店長になる事ができました。
- 合わない人はどんな人？
- 環境の変化が大きい職場です。常に新しい商材や商品が出てくるので覚える事はたくさんあります。そこでネガティブな発想を持ってしまう方は合わないです。何事もそうですが、接客業なのでホスピタリティの無い人は難しいです。
株式会社ヴィレッジ 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.01.17
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
- どんな人にとって良い会社？
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臨機応変に対応できる方、人に寄り添い、役に立ちたいと考えている方にはいい会社だと思います。
お客様の対応でマニュアル通りに行くことはあまりないので、その時に冷静に臨機応変に対応できる方が向いていると思います。また、スマホの事で困っていたり、操作が分からずいらっしゃるお客様が多いので人の役に立つことはできるかと思います。
- 合わない人はどんな人？
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人とのコミュニケーションが苦手な方、営業系が苦手な方は会わないと思います。
接客業なのでお客様とのコミュニケーションが大事になってきます。また、スマホの販売以外にもいろいろな商材の獲得も求められるため営業力も大事になってきます。その為、営業やりたくない方はあまり向いていないかと思います。
株式会社ヴィレッジ 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2025.01.18
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回答者 : ショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
- どんな人にとって良い会社？
- たくさんの知識をつけて成長したい人や、自分の頑張りに応じて評価してもらいたい人だと思います。記述した通り、自分の頑張りに応じて評価してもらえる業態(会社)なため目標に対して熱意を持って駆け抜けることができる方は向いていると思います。失敗から多くのことを学べる！成長のチャンス！と感じられる人はやりがいを感じられると思います。
- 合わない人はどんな人？
- 失敗を恐れたり、失敗に対して後ろめたさを感じやすい繊細な方です。接客する中でお客様に提案することが重要な業務のため、お断りされることも当たり前にあります。その中で自分のダメな事ばかり気にして萎縮してしまう方は向いていないかもしれません。
株式会社ヴィレッジ 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2023.12.15
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回答者 : 通信事業本部
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
- どんな人にとって良い会社？
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お客様に対して、提案をする職種になるので、こちらから色々な事を話す必要があります。
なので、待つスタンスではなく、自分から他スタッフに聞きに行ったり等どんどん自分から動いて行けるような人には向いていると思います。
中々、話に行きずらい場合時などは先輩社員などが声は掛けてくれますが、自分から行けると尚良い交流が出来ます。
株式会社ヴィレッジ 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2023.12.15
-
回答者 : 通信事業本部
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
- どんな人にとって良い会社？
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明確な向上心がある人はとても働きやすいと思います。
具体的なライフプランがあり、計画的に努力ができる人は必ず評価されるので合うと思います。
また、基本的に役職者の大半が様々な経験を経てステップアップしているので、どうしたいかをハッキリ伝えれば的確にアドバイスをしてくれその後もフォローしてくれるので、社会人のスタートとして選ぶのもいい会社だと思います。
株式会社ヴィレッジ 合う人・合わない人
株式会社ヴィレッジの 会社概要
- 社名
- 株式会社ヴィレッジ
- 事業概要
- モバイル事業
太陽光発電事業
文化事業
人材事業
コインランドリー事業
- 本社所在地
- 神奈川県相模原市南区 松が枝町24-3 ヴィレッジビル
- 代表者
- 増子 雅洋
- 設立
- 平成9年11月12日(平成10年4月事業開始)
- 資本金
- 100,000,000円
株式会社ヴィレッジ 働く魅力
40代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員
私自身、30代前半に中途入社しましたが、周囲も上司も同年代から下の年代の方ばかりの中様々な意見を上げて行く中でいい物はしっかりと取り上げていただき、周りとの差を感じることなく評価してもらい今があります。
やる気があり自主性があれば、やり甲斐もあり評価もされるので働きやすいです。
また、社長から幹部までスタッフへの気遣いが行き届いており、自分達が苦労した事を経験させたくないという気持ちが伝わるので気持ち良く働くことができます。
ただ、全体的に社員のモチベーションが高いので、何も考えずにとりあえず、という気持ちだと周りに置いていかれる可能性があります。
特に紛失されて困っている方のスマホを見つけてあげたり、他のお店では解決できないような問題を解決できた時は本当に嬉しいです。
また、お店の成長、スタッフの成長を感じた時はとても誇らしい気持ちになります。