株式会社カシワバラ・デイズ「現職社員の口コミ・評判」企業からの回答

カシワバラ・デイズでは、顧客目線のサービスを提供するために、現場の意見を尊重しています。社員は自由度高く、お客様への課題解決のためのアイディアを形にできる環境です。
「お客様の管理組合運営に貢献でき、感謝された時にやりがいを感じる」という社員の口コミからも見られるように、お客様への貢献にやりがいを感じて、もっと相手に喜んでもらおうと懸命に努力するスタッフも多いです。
弊社では、日々裁量を持って柔軟に働いてくれる社員に、業務負荷が集中することのないよう、取り組みを行っています。
例えば、事業の特性上、土曜日や日曜日に仕事が入ってしまうこともありますが、有休は個人の判断で取得できるなど、それぞれに合わせて調整が可能となっています。
また、顧客からの電話対応では、昼休みにしっかりと休憩できないという社員の声から、休憩時間を２組の交代制にし、しっかりと休んでもらえるよう改善を行いました。
自由度高く働く中でも、働きやすさがある環境づくりを、今後もブラッシュアップしながら行っていきたいと思います。

カシワバラ・デイズでは、自社を「暮らしのコーディネーター」に位置付けて、顧客のことを想う施策を打ち出しています。ただ正直なところ、社員に対しては特にメッセージをだしてこなかったこともあるため、これほど社員から「顧客への貢献」の姿勢がアンケートに表れるとは思いませんでした。
利益についてはできる限り委従業員に還元し、循環を図るように取り組んでおります。それと与えられた裁量の大きさが相まって、充実した気持ちでお客様のために働いてくれているのかなと思います。
仕事にやりがいを持ち、お客様に、ひいては会社に貢献しようと考えてくれるスタッフが増え、カシワバラ・デイズの文化として根付いてくれているのは、嬉しい限りです。

弊社では、社員間で情報共有や気持ちへの共感をし合えることが、仕事上での事故やトラブルを未然に防ぐために重要であると考えています。
その考えから、5年前にオフィスを移転し、現在の社内には誰でも利用できるフリースペースを完備。社員同士が気軽に小休憩やディスカッションを行い、良好な関係を築くことができるような取り組みを行っています。
こういった環境から、社員同士交流しやすい雰囲気が自然と醸成されているようで、仕事以外でも社員同士で交流を深めるなど、良好な関係性ができあがっているようです。
育まれた風通しの良い関係性が、各社員の円滑な仕事に繋がっているように感じています。