ベストウイングテクノ株式会社「現職社員の口コミ・評判」企業からの回答

「お客様にご満足いただく」ことを起点に考えると、ある程度の判断はお客様と直接コミュニケーションをとっている「現場」に任せるのが一番。弊社では、有給を含めてスケジュール管理を現場にゆだねています。
自分たちで休みを調整できるのはもちろん、工期の都合で週末出勤となったとしても翌月に繰り越し可能といった「自由度」が高スコアにつながったのでしょう。
ただ弊社としては、まだ改善の余地があると考えています。今回の結果に甘んじず、まずは2024年6月を目途に「完全週休二日制」の導入、その後も労働環境改善に努めてまいります。

営業?工事まで膨大な専門知識が必要になりますが、その分学びをサポートする教育環境・チャレンジの機会を豊富に設けているため、本人の意欲次第でいくらでも成長することができます。
入社後は先輩に同行し、1カ月?半年かけて仕事を学びます。マンツーマンで現場主義の指導が行われるため、会社内での関係性も含めて、包括的な知識をスムーズに身につけられるでしょう。
また、メーカーやコンサル会社が主催の研修会、e-ラーニング、自社独自の映像資料などを用意しており、営業時間の中で希望に応じて学習可能です。

事業部長も現場に出ています。責任者が現場の状況を把握しているため、相談しやすく助け合いにもつながっているのだと思います。
また現在、リフォーム事業・建築事業の部長は女性が務めています。個人にフォーカスした話になりますが、どちらの部長も「一般社員と目線を合わせること」を意識してくれているようです。これも高スコアの一因になったのかもしれません。
明確な仕組みや制度がない中でも助け合いの文化が醸成されていることは有難いですが、裏を返せば、社員の努力に依存しているとも言えます。
今後は社員の声を取り入れ、組織として環境整備を進めていかなくてはいけません。その第一歩として、役職者と一般社員が話せる機会を設けようと調整中です。